השבוע שוב נשאלתי על העניין בפורום שאני מנהלת, והניגון החוזר הזה הביא אותי להיזכר בהרצאה הנהדרת של מונטריו על התמודדות מול לקוחות כמו מקצוענים.
צפיית חובה לכל מעצב שרוצה לדעת איך לכוון את הלקוחות שלו לפידבק אמיתי ובעל ערך, וגם איך לא לאבד את חוט השדרה והמקצועיות שלכם מול לקוחות:
העצמה למעצבים: 13 דרכים שבהם מעצבים הורסים לעצמם בהצגת העיצוב ללקוח